Как заказать ремонт стиральной машины
Для того чтобы оставить заявку, нужно заполнить специальную форму на сайте или позвонить по номеру +7 (495) 134-19-02. Менеджерам понадобится следующая информация:
- модель и марка стиральной машины. Данные обычно можно посмотреть на серебристой наклейке, размещенной на
корпусе, или в гарантийном талоне, если он сохранился;
- год выпуска. Он указан в документах. Если нет возможности их найти, то стоит назвать примерную дату;
- Подробное описание поломки. От заказчика требуется максимально детально рассказать, что произошло с
техникой, при каких обстоятельствах и что он сделал для самостоятельного решения проблемы;
- Выбрать день и время для визита сотрудника компании. Мастера «Бытовые Мастера» могут приехать уже через полчаса
после того, как заявка была оставлена.
Информация необходима специалисту для того, чтобы собрать с собой нужные инструменты и примерно представлять
ситуацию с поломкой.
Ремонт вертикальных стиральных машин
Если сломалась стиралка с вертикальной загрузкой, не рекомендуем ремонтировать ее самостоятельно. Неквалифицированное вмешательство – частая причина окончательной поломки техники. Обратитесь в СЦ «Бытовые Мастера», и вы получите:
- Услуги инженеров со стажем от 5 лет, которые хорошо разбираются в технических характеристиках всех моделей и марок стиральных машин с вертикальной загрузкой.
- Установку фирменных запчастей, которые всегда есть на складе компании.
- Бесплатную диагностику для уточнения причины поломки.
- Гарантию 1 год на выполненные работы и установленные комплектующие.
Ремонт выполняется в день обращения. Возможен срочный выезд мастера в течение 1 часа после оформления заказа.
Распространенные проблемы
Стиральная машина с вертикальной загрузкой отличается от фронтального агрегата по типу загрузки. Люк в технике расположен вертикально, предусмотрена верхняя крышка, через которую загружается белье. Также в устройстве с двух сторон барабана установлено два вала. Панель управления находится в задней части крышки. Вмещают модели до 5-7 кг белья.
Ремонт вертикальных стиральных машин требуется не часто. Современная техника редко ломается и, в основном, из-за нарушений правил эксплуатации, скачков напряжения, износа отдельных узлов.
Обратиться в сервисный центр нужно при возникновении следующих признаков:
Створки барабана открываются самопроизвольно
Это свидетельствует о разбалансировке агрегата из-за продолжительной эксплуатации. Створки задевают ТЭН, может заклинить барабан и порвать приводной ремонт. Потребуется серьезный ремонт техники с демонтажем корпуса.
На верхней крышке появилась коррозия
Ржавчина развивается из-за конструктивных особенностей устройства. Вода в нем подается через верхнюю часть, поэтому из-за воздействия влаги могут начаться коррозионные процессы. Выход один – менять крышку полностью.
Техника шумит при работе
Нужно менять амортизаторы или подшипники, которые обладают ограниченным рабочим ресурсом. В вертикальных моделях подшипников в 2 раза больше, чем во фронтальных стиралках.
Не сливается вода
Возможно, засорилась сливная система. Нужно прочистить фильтр, сливной шланг. Также могла сломаться сливная помпа, которая требует замены. Деталь не подлежит восстановлению.
Не нагревается вода
Скорее всего, перегорел ТЭН. Нагревательный элемент выходит из строя из-за накипи или перепадов напряжения. Деталь меняют.
Неисправности любого характера ликвидируют инженеры сервисного центра. Оформить заказ на выезд мастера можно в любой день с 7:00 до 22:00. Оставьте заявку на сайте или позвоните операторам.
Наша компания – один из старейших сервисных центров по ремонту крупной бытовой технике в Москве. Большинство
клиентов оценили наш труд и стали постоянными заказчиками. Сохранять лидерские позиции больше 20 лет нам помогают:
